GSS – Specialister i kritisk strømforsyning, oplever markant vækst

Det er et marked med flere store spillere, men der manglede en fleksibel leverandør med kundetilpassede løsninger, derfor valgte Martin Christiansen at starte egen virksomhed.

Martin Christiansen arbejdede tidligere for en af de store aktører på markedet for forretningskritisk infrastruktur, men vækststrategier med opkøb og koncentration i store enheder betød, at afstanden til slutbrugeren blev for stor.

”Jeg så et hul i markedet og besluttede mig for at starte Generator Service Syd ApS, fortæller Martin Christiansen” der har fundet en niche med vægten lagt på rådgivning og tæt kundekontakt.

Indtil slutningen af 2014 var Martin Christiansen ene mand i forretningen, men siden da er det gået stærkt. To år efter at virksomheden blev etableret omsætter Generator Service Syd ApS for et tocifret millionbeløb.

”Vi har vækstet helt vildt” fortæller Martin Christiansen, og fortsætter ”det seneste år har vi ansat mere end en ny medarbejder om måneden og er nu oppe på 17 medarbejdere, som fordeler sig på en projektafdeling, en serviceafdeling, en tegnestue og en produktionsenhed, som skræddersyer kundetilpasset løsninger”.

Kunden i centrum
For Martin Christiansen og Generator Service Syd ApS er omsætningen fulgt med. Kunderne står i kø, og rekordåret i 2015 er allerede slået med flere længder i indeværende år.

Og hvad er det så som Generator Service Syd ApS kan, som differentierer dem fra de øvrige spillere på markedet?
-”Vi har en klar strategi om at rådgive kunden korrekt og derefter levere det som kunden forventer og til aftalt tid. ” forklarer Martin Christiansen.

Martin Christiansen og Generator Service Syd ApS driver det man kan kalde for godt gammeldags købmandskab. Én glad kunde bliver hurtigt til to kunder og så fremdeles.

Markedsføringen er simpel. Kunderne taler sammen, og de store virksomheder har også fået øjnene op for den service og kvalitet, som Generator Service Syd ApS leverer. Det betyder, at virksomheden ofte inviteres til at deltage, når større opgaver kommer i udbud.
”Vi leverer en gennemsigtighed i vores aftaler, som det ellers kan være svært at finde på det marked, hvor vi opererer. Vores tilbud er nemme at overskue og kunden kender sine faste omkostninger, når vi indgår en aftale” lyder det fra Martin Christiansen.

Kvalitet er billigst i længden
Martin Christiansen fortæller videre, at Generator Service Syd ApS ikke nødvendigvis er de billigste på markedet. Men det er heller ikke det som der satses på. I stedet handler det om at levere kvalitet fra start til slut. Alle maskiner, som Generator Service Syd ApS ikke selv fremstiller købes gennem europæiske samarbejdspartnere.

”Vi skiller os ud ved udelukkende at handle med vestlige producenter. Bl.a. samarbejder vi med Volvo samt nogle store sydeuropæiske producenter, og så har vi agenturet på UPS anlæg fra Generel Electric” forklarer Martin Christiansen.

Med vores vagtordning, garanteres kunderne, at hvis der opstår problemer, så er Generator Service Syd ApS leveringsdygtige i reservedele og service. Det har vist sig at være en god strategi, især når det gælder nødstrømsanlæg, og Generator Service Syd ApS har på den måde fået mange nye aftaler i hus.

”Kort sagt kan man sige, at vi leverer troværdighed og tryghed, og vi tror på, at kvalitet er billigst i længden” slutter Martin Christiansen.