Sortimentet hos reichelt omfatter mere end 50.000 udvalgte
artikler. Produktprogrammet omfatter ikke blot elektronik, lodde-
og måleteknik, strømforsyning, automation og elektroinstallation
men også et stort udvalg af komponenter til pc- og netværksteknik.
I modsætning til mange konkurrenter leverer reichelt også ganske
små bestillingsmængder med styktal ned til 1, selv ved
‘tiøresartikler’. Dermed er vi ikke kun en interessant distributør
for laboratorier, ingeniørfirmaer og mellemstore
industrivirksomheder men også for studerende, lærlinge og teknisk
interesserede privatpersoner.
Omkring 85 procent af ordreindgangen opnår reichelt efterhånden
via den omfangsrige onlineshop. Denne er intuitiv at bruge giver
via producentsøgningen målrettet adgang til det pågældende mærkes
producents produktprogram. Her er ikke kun en liste over artiklerne
men også baggrundsoplysninger og en sortering efter produkt hhv.
målgruppe.
Leveringstiderne hos reichelt kan nemmest beskrives med mottoet
“bestilt i dag, leveret i morgen”. Derfor investerer selskabet
konstant i en høj produkttilgængelighed og i hurtig logistik.
Takket være et varestyrings- og transportsystem som er specielt
tilpasset kundernes krav, kan bestillinger som indgår hos reichelt
indtil klokken 14, som regel afsendes samme dag.
For at alle bestilte produkter kan sendes hurtigt, har reichelt
omkring 98 procent af artiklerne på lager. I modsætning til mange
af konkurrenterne stræber reichelt elektronik ikke bare efter at
have et stort sortiment for at imponere med antallet af artikler,
men tilbyder i stedet et omhyggeligt sammensat udvalg af artikler
med et fremragende forhold mellem pris og ydelse – lige fra den
billige model for begyndere til anordningen med masser af
funktioner fra markedslederen. Det nære og mangeårige samarbejde
med mange mærkeproducenter er også en af hemmelighederne bag
reichelts succes. De produktansvarlige har hele tiden det ene øre
vendt mod markedet og holder udkig over hele verden efter nye
produkter og videreudviklinger, således at kunderne ikke går glip
af noget og hele tiden er opdaterede. Alle nye artikler bliver
testet for kvalitet og sikkerhed internt, og sikkerhedsrelevante
produkter bliver også underkastet eksterne prøvninger.
