ThyssenKrupp Elevator A/S i Danmark udfører service på
elevatorer i hele landet – især olien er en vigtig del af
elevatorernes vedligehold. Man vil ikke gå på kompromis med
kvaliteten på olien, og derfor gik man sammen med leverandøren,
energiselskabet OK, ind og kiggede på totalomkostningerne
ThyssenKrupp Elevator er en af landets førende indenfor
elevatorservice og ønsker at sætte standarden og ikke gå på
kompromis. Samtidig kræver branchen, at man er skarp på prisen.
Sammen med energiselskabet OK har ThyssenKrupp Elevator optimeret
processen og selve produktet, elevatorolien. Processen har omfattet
alt fra emballagestørrelsen, til leveringsvilkår og lagerbeholdning
– med andre ord har man set på totalomkostningerne (TCO), og det
har været afgørende for ThyssenKrupp Elevator, at OK har været med
som professionel sparringspartner og rådgiver og ikke blot
leverandør.
“Det er vigtigt for vores kunder, at vi kan holde prisen på
olieskift nede og kvaliteten oppe, hovedparten af den omkostning,
der er forbundet netop med olieskift, er prisen på olien. Den
grundige gennemgang og optimering af totalomkostningerne, gør os
mere konkurrencedygtige – uden at vi er nødt til at gå på kompromis
med oliekvaliteten,” fortæller indkøbschef hos ThyssenKrupp
Elevator, Carsten Bjerregaard.
Support og faglig sparring betyder mere
Leveringstid er vigtig, men ikke den eneste faktor, når
produktet er elevatorolie.”Når vi taler olie, er det ikke kun
prisen og leveringstiden, der betyder noget. I sidste ende er det
den faglige viden og support, vi får, som betyder noget,” siger
Carsten Bjerregaard. “En almindelig hydraulikolie vil bevirke, at
elevatoren tager nogle små hop og larmer under kørsel, og det
generer brugerne, ikke mindst i beboelsesejendomme. Med
elevatorolie opnår man en glidende bevægelse, som er behagelig og
støjfri,” forklarer OK’s distriktschef på smøreolie, Per Kamp Ryom
Eskildsen.
Fandt besparelser på
leveringsomkostningerne
I den verden, hvor ThyssenKrupp Elevator opererer, er det
vigtigt med hurtig olielevering, når det er nødvendigt. Hvis en
elevator ikke kører på grund af manglende olie, er hurtig levering
nødvendig. Det var derfor en del af optimeringsprocessen at
gennemgå olielageret, så virksomheden kunne reducere omkostningerne
i forhold til håndteringen af olien. “Sammen med OK gennemgik vi
omsætningshastigheden på produkterne og vores lagerstørrelse, og OK
tilpassede samtidig deres lager til vores behov,” forklarer
indkøbschef Carsten Bjerregaard. “Vi gennemgik alle led med
tættekam i forhold til levering og lagerkapacitet sammen med OK for
at finde samtlige små besparelser, så vi kunne bringe den samlede
omkostning ned.”
ThyssenKrupp går gerne forrest, når det handler om
sikkerhed
“Når vores serviceteknikere er ude ved de mindre elevatoranlæg,
er der ofte kun mulighed for manuel påfyldning, og det kan i sagens
natur give mange løft på en arbejdsdag. Arbejdstilsynet har bestemt
at ved gentagne løft, må emballage, som betjenes manuelt, maksimalt
veje 10 kg. De regler overholder vi naturligvis, og generelt går vi
gerne forrest, når det handler om sikkerhed,” siger Carsten
Bjerregaard. Derfor var det også vigtigt for ThyssenKrupp Elevator,
at elevatorolien kan leveres i 10 liters dunke. Det kan OK’s.
Sundhedstjek for elevatorer
Mange medarbejdere får et årligt sundhedstjek gennem deres
arbejde – den idé kan sagtens overføres til elevatorer, mener
Carsten Bjerregaard. ThyssenKrupp Elevator er i gang med et tiltag,
som også involverer OK, hvor man fremover ønsker et “helbredstjek”
af olien i kundens elevator, og det skal sættes i system. “Det vil
betyde, at vi fanger “sygdommen”, inden den går i udbrud,” siger
Carsten Bjerregaard og uddyber: “Vi ønsker at tilbyde vores kunder
løbende analyse af deres elevatorolie, simpelthen for at forebygge
problemer. Det kan være halvårligt eller årligt alt efter
belastning på elevatoren. Dermed forsøger vi at være på forkant,
inden et eventuelt problem opstår.”
“Olieanalyserne fra OK er meget enkle at aflæse,” fortæller
Carsten Bjerregaard. “Der har ikke været tvivlsspørgsmål endnu. Nu
ønsker vi blot at tilbyde en servicepakke i tillæg til en kontrakt
og udnytte den viden, olieanalysen giver, så vi for eksempel kan
forebygge driftsstop på elevatorerne.”
På den måde bruger ThyssenKrupp Elevator sin leverandør i det
videre forløb. “Processen med at se på totalomkostningerne på
elevatorolien har været godt for forretningen, og det har været
afgørende, at vi kunne rådføre os med OK. Det nyder vi også godt af
i forhold til sundhedstjekket,”siger Carsten Bjerregaard.
