Prøv at rejse fem år tilbage i tiden og kig på dine
indkøbsvaner. Sammenlign nu disse med dine nuværende indkøbsvaner.
Aldrig tidligere har man set så dramatiske ændringer som dem, vi
har oplevet inden for detailhandlen, efter introduktionen af
e-handel. Butikkerne er åbne 24 timer i døgnet – både online og
offline – og forbrugerne har mulighed for at shoppe alle døgnets 24
timer. Detailhandlen tager denne adfærdsændring meget seriøst, og
kalder den populært – omnichannel retailing.
Denne nye type af detailhandel stiller store krav til
logistikken, da kunder forventer nemme shoppeforhold, hurtig
levering, problemfri returnering og kvalitetskundeservice – uanset
om de handler online eller offline. Virksomheder, der opererer
inden for omnichannel retailing, møder disse krav ved at optimere
deres lagre, og den nye ordre fra det finske 3PL firma, Itella
Logistics, er bare den seneste ud af en række af SSI Schäfers
ordrer til optimering af lagre specielt til omnichannel retailing
og e-handel.
Flere nordiske referencer allerede
Europa står for det næststørste e-handelsmarked i verdenen med
en samlet værdi af 363 milliarder euro i 2013 for B2C e-handel,
hvilket svarer til en vækst på 16,3 % i forhold til 2012. Selv om
væksten er væsentligt højere i andre dele af Europa, har SSI
Schäfer Nordic oplevet denne vækst på tæt hold med adskillige
e-handelsordrer. SSI Schäfer Nordics General Manager, Ole Madsen
uddyber: “Da e-handelsordrer stiger, stiger presset på
virksomhedens lagerlogistik også. Vi oplever at lagre i deres
nuværende tilstand ikke er i stand til håndtere dette pres. Da
e-handel kun vil fortsætte med at vokse, forbereder virksomheder
dem ved at bygge nye faciliteter eller optimere deres eksisterende
bygninger.”
I maj indgik en af de førende aktører inden for omnichannel
retailing, det finske firma Stockmann, kontrakt med SSI Schäfer om
et nyt multifunktionelt distributionscenter i Tuusula. Ved at
implementere SSI Schäfers nyeste teknologi, den patenterede
3D-MATRIX Solution®, forventer Stockmann, at den nye,
fuldautomatiske lagerteknologi vil styrke firmaets konkurrenceevne
væsentligt i de kommende år og samtidig udvide deres e-handel både
på det finske marked og i de baltiske lande.
I Sverige bruger Junkyard, landets største onlineforhandler af
streetwear, skateboards og snowboards moderne lagerudstyr fra SSI
Schäfer bl.a. bestående af omkring 18.000 plastickasser på deres
lager i Trollhättan. Hos Junkyard modificerede SSI Schäfer
yderligere en skræddersyet løsning af SSI Schäfers standard
reolsystem (R 3000) til opbevaring af skateboards.
Reolsystemet R 3000 blev også brugt da SSI Schäfer leverede
inventaret til Lindexs nye 2.500 m2 e-handelslager. Lindex, en af
Nordeuropas førende modekæder, krævede fleksibilitet som en del af
lagerløsningen, da de forventede at udvide deres kapacitet til det
dobbelte inden for en periode på kun to år på baggrund af vækst i
deres e-handel.
For at sikre vækst i fremtiden, har den danske hobbyleverandør,
Creativ Company, indgået kontrakt med SSI Schäfer om levering af en
unik kombination af to semiautomatiske løsninger. På trods af deres
tre butikker – en i Holstebro i Danmark, en i Göteborg i Sverige
samt en i Nieuwerkerk i Holland – kommer størstedelen af Creativ
Companys omsætning fra deres e-handel. I 2012 leverede SSI Schäfer
denne kombination af to af deres semiautomatiske løsninger for
første gang. Leveringen bestod af otte logiMater og et 300 m langt
skinnesystem med tilhørende 52 vogne (SSI Autocruiser). I 2014
indgik Creativ Company igen kontrakt med SSI Schäfer om et manuelt
højlager med 7.800 pallepladser – et lager der blev taget i brug i
August.
Flere ordrer vil følge
Nordeuropa har de ivrigste e-shoppere i Europa med et
gennemsnitligt forbrug på 1.926 euro, hvilket skaber et fundament
for fortsat vækst i regionen. Ole Madsen forudser også, at en
større procentdel af SSI Schäfer Nordics omsætning vil stamme fra
salg til virksomheder, der opererer med e-handel og fortsætter:
“Denne nye form for detailhandel betyder stigning i antal af pluk,
varer på lager, og specielt returneringer. Levering skal ofte ske
inden for 24 timer, hvilket kræver et effektivt materialeflow og
plukkesystem. Fremtidens lagre bliver nødt til at være ekstremt
fleksible for at være i stand til at kunne opfylde de skiftende
krav fra kunderne, hvilket betyder, at vi i fremtiden vil opleve
lagre som i højere grad er baseret på fleksibilitet og kapacitet
end hastighed.”
Omfanget af lageroptimering er afhængig af virksomheden og dens
antal produkter. Mindre virksomheder behøver ikke et fuldautomatisk
lager, men vil stadig være nødt til at optimere og udvide. Ifølge
Ole Madsen viser de nævnte referencer en af SSI Schäfers vigtigste
konkurrencefordele, da vi som totalleverandør af interne
logistikløsninger kan øge både små, mellemstore og store
virksomheders effektivitet. “Vores omfattende produktportefølje
betyder, at vi kan rådgive vores kunder i at finde den bedste
løsning, der passer til deres specifikke behov. Fra manuelle
hyldereoler med plastickasser til et fuldautomatisk
distributionscenter – vi har det hele. Vi behøver ikke at lede
vores kunder i en specifik retning, og vi er derfor ikke partiske i
vores rådgivning.”
Den seneste ordre for et online lager for Itella Logistics blev
realiseret grundet denne professionelle rådgivning. Vicepræsident
for e-handel ved Itella eCommerce, Aku Happo, forklarer: “Vores
valg af SSI Schäfer som leverandør til vores nye online lager var
til dels grundet vores tidligere succesfulde partnerskab, men også
fordi SSI Schäfer tilbød den bedste løsning baseret på deres
specialviden og erfaring inden for e-handelslagre.” Det finske
lager er det første automatiske e-handelslager i Finland.
