Efter mange år med hele tre leverandører af vand- og
varmeregnskaber, foruden egen regnskabsafdeling, var det
Boligselskabet Nordjyllands ønske at få en mere ensartet måling og
afregning af vand- og varmeforbruget i de 1.800 lejemål.
“Vi har været kunde hos Brunata i mere end 15 år og valgte dem
på grund af den samlede løsning, fordi de kan klare hele opgaven
for os. Det er ikke så meget prisstrukturen, men den seriøse
service og rådgivning, som vi får hos Brunata, der er det vigtigste
for os,” siger Torben Fisker, teknisk chef i Boligselskabet
Nordjylland.
En af fordelene ved at Boligselskabet Nordjylland nu har samlet
alle sine regnskaber hos én leverandør er, at de mange lejere
fremover kun skal henvende sig ét sted og dermed får den samme
rådgivning.
For at gøre det så nemt som muligt har boligselskabets større
ejendomme, heriblandt et i Aalborg, fået fjernaflæsning, hvor
lejernes forbrug af varme og vand dagligt opsamles og kan følges
online på internettet:
“Det er rigtig smart, fordi Brunata ikke skal ind i
lejlighederne, men aflæser målerne ved fjernaflæsning,” fortæller
Torben Fisker.
Også på Læsø har fjernaflæsning via internet gjort det nemmere
for alle parter. Beboerne slipper for at være jemme og vente på, at
der kommer en montør og aflæser, og samtidig undgår man at skulle
sende en mand over med færgen for at aflæse målerne
fysisk.
De fjernaflæste data opsamles dagligt og kan ses i “Brunata
WebMon”, som er en online service, der giver administrationen
mulighed for at følge ejendommens og de enkelte lejeres faktiske
varme- og vandforbrug.
“Den internetløsning, som Brunata kan tilbyde, er vi ret
begejstrede for. Det giver os nogle nye redskaber til at vejlede
vores lejere. Vi kan fx hjælpe dem til at få en bedre varmeøkonomi
– det har vi gjort flere gange. Hvis nogle siger, de ikke har varme
på, kan vi også se, om det passer,” forklarer Torben Fisker. Det
betyder, at nogle spørgsmål kan afklares direkte pr. telefon og ved
pc’en, uden at boligselskabet skal sende en medarbejder ud og
undersøge, hvad der sker i ejendommen.
For Boligselskabet Nordjylland er det også vigtigt at give
beboerne en større sikkerhed og gennemskuelighed i forhold til
boligøkonomien. Med individuel måling og afregning betaler hver
lejer kun for sit eget, reelle forbrug.
“Førhen lavede vi selv vandregnskaber og fordelte udgifterne,
men med Brunata er afregningen af vand blevet mere retfærdig,”
forklarer Torben Fisker.
Men det er ikke kun beboerne, som løsningerne fra Brunata kommer
til gode. Samarbejdet har også lettet boligselskabets
administration. For selvom der nu er kommet flere data, fordi bl.a.
vand og vandafledning trækkes ud af huslejen, kan de mange data nu
blot hentes elektronisk af Brunata, der herefter tager sig af
resten og sørger for, at regnskaberne stemmer.
“Det har givet en tidsbesparelse, at tingene kører mere
automatiseret. Samtidig har det minimeret fejlkilder i forhold til
tidligere, hvor vi lavede en mere manuel fordeling af
forbrugsudgifterne,” fortæller Torben Fisker og fortsætter:
“Vores kerneområde er at skabe attraktive boliger til udlejning.
Nu kan vi bruge al vores tid på det, der giver vores lejere mere
værdi. Vi kan fx koncentrere os om vedligeholdelse af boliger og
udendørsarealer, når Brunata tager sig af alt det andet. Nu kan vi
bruge mere tid på det primære, nemlig at skabe gode boliger til
vores lejere.”
Få mere information hos:
Teknisk chef i Boligselskabet Nordjylland Torben Fisker på
telefon: 21 71 86 28 eller mail: tf@bonord.dk
Salgs- og Marketingdirektør i Brunata Scandinavia Per Runchel på
telefon: 50 60 71 52 eller mail: pru@brunata.dk
Nordjylland, kan nu følge ejendommenes forbrug af vand og varme
online med BrunataNet.
Om Boligselskabet Nordjylland:
Boligselskabet Nordjylland opfører, udlejer, administrerer,
vedligeholder og moderniserer støttet boligbyggeri. Boligselskabet
Nordjylland har 1.800 lejemål fordelt på boligejendomme i Hjørring,
Frederikshavn, Læsø, Brønderslev, Jammerbugt, Aalborg og Rebild.
Boligselskabet Nordjylland har været kunde hos Brunata i 15 år og
har nu valgt at samle al udarbejdelse af vand- og varmeregnskaber
hos Brunata for de 161 ejendomme/anlæg.
Løsning fra Brunata:
Udover at udarbejde de årlige forbrugsregnskaber udskiftes de
gamle målere til nye fjernaflæste målere. Det betyder, at beboerne
ikke behøver at være hjemme, når der skal aflæses.
I de større ejendomme er der ligeledes installeret BrunataNet,
der gør det muligt for boligselskabet at følge ejendommenes forbrug
af vand og varme dagligt (via WebMon og Visual) og hjælpe beboerne
med at få en bedre varmeøkonomi.
