Ny rapport: Virksomheder, der investerer i AI etik, opnår højere driftsoverskud og ROI

Ny rapport: Virksomheder, der investerer i AI etik, opnår højere driftsoverskud og ROI

I årevis har virksomhedsledere debatteret, om det mon var en god business case at investere i AI-etik. Ny forskning fra IBM IBV bekræfter, at det virkelig kan betale sig. 

Undersøgelsen: “The AI Ethics Trust Engine” med deltagelse af 915 globale ledere viser, at organisationer, der investerer i AI-etik, konsekvent opnår højere driftsoverskud, stærkere afkast af investeringen (ROI) og målbar konkurrencefordel fra AI. Investering i AI-etik korrelerer direkte med en overlegen forretningspræstation. 

Ledere rapporterer også, at investeringer i AI-etik giver andre fordele ud over økonomisk værdi. De tre største fordele, der nævnes, er øget tillid (61%), styrket brandomdømme (57%) og mindsket omdømmerisiko (54%). De tre nævnte fordele driver også præstationsgevinster. 

Over halvdelen af lederne forstår, at AI etiske spørgsmål påvirker virksomheden og dens præstationer, men kun 41% har etableret måder at integrere AI etik i deres strategi, og kun 49% rapporterer om fuldt ud gennemsigtige AI-beslutningsprocesser. 

Kun en tredjedel af lederne siger, at deres virksomhed anvender kerneværktøjer for AI-etik i dag. Mere end halvdelen nævner tillid, bias og forklarlighed som begrænsninger for generel AI adoption. Udviklingen mod agentisk AI, som opererer med endnu større autonomi og kompleksitet, forstærker kun vigtigheden af at adressere disse udfordringer strategisk. 

Forskningen viser videre, at vedvarende tillidsproblemer til AI hæmmer implementeringen. Mere end halvdelen af lederne nævner etik-orienterede problemer som centrale barrierer og siger, at opbygning af tillid til AI er en betydelig, intern udfordring. AI, der ikke vækker tillid, bliver ikke anvendt, og det kan underminere selv den mest robuste business case.

Læs rapporten her