Fra venstre: Niels Christensen (adm. direktør i TROX Danmark) og Michael Saxtoft (adm. direktør i Nordelektro). (Fotograf: Svend Christensen, Fotograferne Nibe).
I samarbejde med den jyske specialist i Teknisk Facility Management, Nordelektro, vil TROX give sine danske kunder bedre adgang til specialiseret service og teknisk support. Dermed imødekommer den tyske ventilationsgigant et stigende salg af X-Cube ventilationsaggregater på det danske marked. For Nordelektro er aftalen et skridt på vejen mod at blive en landsdækkende leverandør af teknisk service.
TROX, der er en globalt førende producent af komponenter og systemer til ventilations- og klimaanlæg, opruster nu på servicefronten i Danmark. Den tyske virksomhed har indgået en samarbejdsaftale med Nordelektro, der tilknyttes som certificeret teknisk specialist på TROX-anlæg.
TROX har været på det danske marked siden 1981 og oplever i disse år en stigende efterspørgsel på de såkaldte X-Cube-aggregater, der bruges i industrien, laboratorier og andre miljøer med høje krav til luftstyringen. TROX har ikke selv en udførende serviceorganisation og ser derfor et behov for en stærk ekstern partner tæt på kunderne. Nordelektro kommer her ind som den forlængede servicearm, der kan bistå en voksende kundeskare i Danmark med idriftsættelse, service og teknisk support.
– Vi har kendt Nordelektro længe og gjort brug af deres kompetencer løbende. Nu vil vi gerne formalisere samarbejdet, fordi vi kan se, at vores volumen i Danmark bliver større. Vi ser det som en investering i at kunne yde en endnu bedre service over for vores kunder. Når vi kan henvise til en certificeret partner, som kender vores produkter og er uddannet i dem, så står kunderne stærkere, siger Niels Christensen, adm. direktør i TROX Danmark.
Et partnerskab, der tilfører værdi på begge sider
Nordelektro har afdelinger i Aalborg og Fredericia og løser en bred vifte af tekniske service- og installationsopgaver for kunder i industrien og servicerer elevatorer og bygningsautomatik i kontorbygninger, uddannelsesinstitutioner og hos boligselskaber.
Virksomheden har en langsigtet ambition om at blive landsdækkende med sit Teknisk Facility Management (TFM)-koncept, der samler lovpligtige eftersyn, forebyggende vedligehold og reparationer af alle kundens tekniske anlæg. Her har det nye partnerskab med TROX et vigtigt strategisk sigte, fordi det åbner døren til nye kunder og udvider Nordelektros geografiske rækkevidde.
– Det er et partnerskab, der tilfører værdi på begge sider. TROX får et stærkere servicetilbud til sine kunder i Danmark, mens vi hos Nordelektro får adgang til dele af markedet, hvor vi ikke er i dag. Og når vi først er inde, så åbner det naturligt for en dialog om, hvordan vi kan skabe større værdi for kunden gennem vores TFM-koncept, siger adm. direktør Michael Saxtoft fra Nordelektro.
Som led i partnerskabet vil servicemontører fra Nordelektro gennemgå certificeret træning og oplæring i Trox’ ventilationssystemer for at blive klædt på til at håndtere idriftsættelse og service af kundernes anlæg.
