Seks gode råd til virksomheder som skal investere i tablets

Undersøgelsen viser også, at virksomheders it-indkøbere bør
overveje nøje, hvilken type tablet virksomheden investerer i.
Vælges det forkerte produkt, kan det betyde høje omkostninger til
blandt andet reparationer og spildt arbejdstid. I gennemsnit koster
det virksomhedernes medarbejdere 128 minutters ‘nedetid’ for hvert
tablet-problem. Og en stigning i tablet-problemer på 1 % betyder en
stigning i total cost of ownership på 5 %.

Følg seks gode råd og undgå ubehagelige
overraskelser

1) Det fysiske arbejdsmiljø er alfa omega
Det er nødvendigt at forstå de omgivelser, som de ny tablets skal
anvendes i for at kunne vælge den bedste løsning for netop jeres
virksomhed. Skal skærmen kunne læses under åben himmel og i stærkt
sollys? Skal den kunne tåle vand og støv eller skiftende
temperaturer?
Hvis din tablet skal kunne holde til det, skal du lede efter en med
en lysstærk skærm og IP-certificering (International Protection
Rating).

2) Afdæk de ‘skjulte omkostninger’
Du bør undersøge, om tablet-leverandøren har en god kundeservice og
en længere garanti end den, der almindeligvis følger en tablet til
privatforbrugere. Undersøg reglerne for support, udskiftning og
opgraderinger. Dårligt designede tablet-løsninger kan resultere i
efterfølgende omkostninger – herunder support og nedetid – svarende
til cirka 80 % af de samlede omkostninger. Omkostningerne forbundet
til support og administration er lige så vigtig, hvis ikke
vigtigere, end selve investeringen i enheden.

3) Planlæg mere oplæring, end du
forventer
For de fleste medarbejdere kræver det en grundig oplæring at blive
fortrolig med at anvende en tablet som arbejdsværktøj – særligt
hvis medarbejderne skifter fra alternative løsninger eller fra
manuelle processer.

4) Vær ikke bagklog, når det gælder
tablet-tilbehør
Mange tablet-løsninger til virksomheder understøttes af
tredjeparts-tilbehør såsom betalingssystemer, stregkodescannere og
lignende. Dette tilbehør kan repræsentere en betydelige investering
for virksomhedens succes og ROI. Det er derfor vigtigt at have
undersøgt, hvilke muligheder der er for tilbehør, herunder
kvaliteten og muligheden for udskiftning/opgradering.

5) Fokusér på vedvarende udvikling
Vælg en leverandør, som tilbyder løbende opgradering og Lifecycle
management – også hvad angår eventuelt tilbehør. For mere
avancerede forretningsapplikationer er behovet for stabilitet,
udvikling og support yderst vigtigt.

6) Hvor lang tid skal batteriet holde?
Ifølge undersøgen fra VDC, har cirka 60 % af de adspurgte
virksomheder indikeret, at batterierne i deres tablets ‘ofte’ eller
‘lejlighedsvis’ går død for strøm under arbejdsdagen. Bedre
administration af batterier, herunder muligheden for at udskifte
det i løbet af dagen, kan være utrolig værdifuldt for
medarbejdernes produktivitet. Overvej at investere i tablets, som
er udstyret med et hot-swap batterisystem. Det giver mulighed for
at udskifte batteriet, mens enheden er i drift. På den måde kan du
undgå at løbe tør for strøm, når du ikke er i nærheden af en
oplader.