Fagerberg – Fra alarm til stabil produktion på få timer

Fagerberg – Fra alarm til stabil produktion på få timer

Vores serviceafdeling har 24-timers bemanding, og er derfor altid klar til at rykke ud med kort varsel, så du undgår unødvendig nedetid:

Den 20. december blev vores servicetekniker, Mikael Blak, kontaktet af en kunde vedrørende en ventil, der ikke fungerede som forventet.
Opkaldet kom kl. 17:19.

Mikael var fremme hos kunden kl. 18:45, og gik straks i gang med fejlsøgningen. Sammen med kunden, gennemførte de en grundig test af det eksisterende udstyr, både via kundens SRO-system og ved lokale signaler. Det lykkedes dog ikke at genskabe fejlen.

For at sikre stabil og pålidelig drift fremadrettet, besluttede kunden at udskifte ventilens positionere og tilhørende komponenter. Heldigvis havde kunden de nødvendige reservedele på lager, så arbejdet kunne udføres med det samme. Efter udskiftning blev anlægget initialiseret og testet både lokalt og via SRO.

Alt fungerede som forventet, kunden kunne genstarte produktionen uden problemer, og kl. 21.00 forlod Mikael en glad og tilfreds kunde – med en løsning som holder.

Har du brug for sparring?
Eller vil du vide mere?
Så tøv ikke med at tage fat i Mikael.

E-mail: mib@fagerberg.dk
Mobil: +45 26753526