Kunderne undgår dyr nedetid

Dette billede illustrere Kunderne undgår dyr nedetid

Et fleksibelt koncept giver bedre løsninger

M. J. Hydraulik ApS oplevede i 2013 en stor vækst, hvilket
hænger sammen med virksomhedens overordnede indkøbskoncept, hvor
man er uafhængig af enkelte maskinfabrikater. Der er sket en
kulturændring i branchen, hvor folk stadig har fokus på de gode
mærker, som man kender, og som kan præstere, men man vil også gerne
spare penge, hvis det er muligt. Hvis noget kan svare sig, så gør
man det.

Denne udvikling har M.J. Hydraulik været på forkant med, og kan
derfor i dag levere hele paletten af materiel som for eksempel
CE-godkendte lifte, kraner, anlægsmaskiner og teleskoplæssere fra
15 forskellige producenter, heriblandt Oil & Steel, Dingli,
Manitou, Palfinger, Ommelift, France Elevateur og PM kraner.
Det er en klar styrke med det bredere sortiment, da virksomheden
herved kan mikse forskellige mærker og sammensætte optimale
pakkeløsninger til den enkelte kunde. Dermed får kunden den bedste
løsning til den bedste pris – og får også fordel af de gode priser
på f.eks. Manitou, som M.J. Hydraulik parallelimporterer til
Danmark.

Verdensomspændende netværk

M.J. Hydraulik har fået endnu tættere samarbejde med IPS
(Independent Parts Specialists), hvilket giver kunderne sikkerhed
for, at det altid er muligt at få skaffet en hvilken som helst
reservedel hjem. IPS er specialiserede inden for elektriske
komponenter og reservedele til lifte, og har mere end 20.000 varer
i deres sortiment. Der er endvidere mange basisvarer i IPS’
fast-track system, hvilket betyder, at disse varer altid kan
leveres hurtigt og til billigste pris. M.J. Hydraulik’s kunder kan
via det unikke søgesystem hos IPS, altid finde den ønskede
reservedel og på kort tid få den tilsendt direkte. Inden for et par
måneder vil det unikke system være fuldt integreret med webshoppen
hos M.J. Hydraulik.

De udvidede muligheder med IPS systemet, udelukker ikke den
personlige kontakt med kunderne. M.J. Hydraulik er med sine to
lokationer i Holbæk og Vejle tæt på kunderne, og der kommer også
mange kunder forbi og afhenter reservedele i løbet af en dag. Det
vigtigste for langt de fleste kunder er hurtighed. Enhver nedetid
på kundernes maskinel koster på regnskabet, og derfor sætter mange
pris på den hurtige og professionelle service, som virksomheden kan
tilbyde. Rådgivning er også et vigtigt parameter for virksomheden,
da mange kunder af og til har brug for vejledning i hvilken
reservedele, der er de mest optimale for at få deres udstyr
udnyttet på bedst mulige måde.

Succes med landsdækkende service

M.J. Hydrauliks opkøbte virksomheden KK Materiel tidligere på
året, og en status nu et halvt år efter viser, at servicekoncept
“24/7/365” har fået endnu større succes, og at der kan ydes en mere
effektiv og ikke mindst landsdækkende service. Salgsdirektør Chris
Johansen fra M.J. Hydraulik udtaler: “Vi kan allerede nu se, at det
har givet synergier for kunderne, da vi med endnu flere
servicevogne kan komme hurtigere ud til dem, og de også nemt kan
droppe ind på vores værksteder både i Holbæk og Vejle. Endvidere
gør det øgede produktprogram det lettere hurtigt at finde det helt
rigtige produkt til kunden”.

Fuldt udrustede servicevogne

De fuldt udrustede servicevogne er en af grundstenene i M.J.
Hydraulik’s opbygning. 24 timer i døgnet – 365 dage om året er
servicevognene klar til at rykke ud for at løse små som store
opgaver. Alle servicevogne er f.eks. udstyret med slangepressere,
så montørerne kan fremstille slangerne ude hos kunden, og med det
mobile maskinel kan de også udføre olierensning på stedet.

Om M.J. Hydraulik
M.J. Hydraulik blev stiftet i år 2000 og er i dag en af Danmarks
mest erfarne leverandører af lifte og entreprenørmateriel. Med et
bredt sortiment fra Oil & Steel, Dingli, Ommelift, France
Elevateur, Messersi og PM-kraner kan M.J. Hydraulik levere og
servicere det meste inden for lifte, kraner, gravemaskiner og
teleskoplæssere.

Om KK Materiel
KK Materiel har siden marts 2004 været forhandler af Snorkel-lifte
(tidligere UpRight-lifte), Sumner-materiale- og gipspladehejs samt
fra september 2012 atter Instant-, UpRight- og
ZipUp-aluminiumrullestillads. KK Materiel er kendt for sin service
af lifte og entreprenørmateriel – især på Fyn og i Jylland.

LÆS også: Timberland PRO har pakket vinterarbejdstøjet fint ind
Kunderne undgår dyr nedetid's Firmaprofil
Cookie-indstillinger