Global bekymring for, at kompetencer udhules af AI

Nickle LaMoreaux, Senior Vice President og Chief Human Resources Officer hos IBM

Ny global IBM IBV undersøgelse, der omfatter 1.500 HR-direktører og 8.800 medarbejdere, viser, at 60 % af medarbejdere – verden over – er bekymrede for, at deres kompetencer udhules i takt med AI’s udbredelse.

Kritisk tænkning er den kompetence, medarbejderne oftest oplever er under pres. Samtidig fremhæver de adspurgte HR-direktører netop kritisk tænkning (57 %) og menneskelig dømmekraft (48 %) som blandt de vigtigste kompetencer i fremtidens arbejdsstyrke.

“AI ændrer ikke kun måden, arbejdet bliver udført på. Den ændrer også, hvor mennesker kan skabe størst værdi. Når AI overtager flere rutine- og procesdrevne opgaver, bliver de unikt menneskelige kompetencer endnu vigtigere. HR-direktørerne spiller en afgørende rolle i at designe fremtidens arbejdsplads, så medarbejderne kan fokusere på de områder, hvor de gør den største forskel,” siger Nickle LaMoreaux, Senior Vice President og Chief Human Resources Officer hos IBM.

Men HR-direktørerne synes ikke at blive inddraget i udviklingen af AI-strategien i næsten halvdelen (46 %) af virksomhederne. Inddragelse sker ikke, selvom de virksomheder, der skaber størst værdi med AI, gentænker arbejdsgange, beslutningsprocesser og kompetencer i samspillet mellem mennesker og teknologi.

Organisationer, der tydeligt definerer, hvilke opgaver der er menneskestyrede, AI-assisterede eller AI-automatiserede, oplever i gennemsnit 18 % lavere risiko og 20 % højere kvalitet. Og dét er jo netop en opgave for HR.

Hele rapporten kan tilgås her